در تمام مناطق ۲۲گانه شهر تهران، ارسال کالاها با اکسپرس یا پست انجام میشود و برای ارسال به سایر شهرها از سرویس ارسال شرکت پست استفاده میشود. کالاهای سنگین و فوق‌سنگین برای شهرهای غیر از تهران ،کرج، فردیس و گرمدره از طریق باربری ارسال شده و به‌صورت پس‌کرایه محسوب میشود
هزینه و زمان ارسال محصولات شما پس از ثبت سفارش توسط کارشناسان ما بررسی میشود و به اطلاع شما می رسانند.
علت این است که در سبد خرید شما هم کالای سنگین موجود بوده و هم کالای غیرسنگین و عادی. در چنین شرایطی کالاها تفکیک شده و کالاهای غیرسنگین توسط اکسپرس یا پست و کالای سنگین توسط باربری برای شما ارسال خواهد شد. به دلیل این تفکیک در بسته‌بندی و ارسال، زمان تحویل در چند نوبت صورت می‌گیرد.
سفارش در آدرس موردنظر شما می‌تواند هم به شخص سفارش‌دهنده تحویل شود و هم به شخصی دیگر. ارائه کارت شناسایی در هر دو صورت الزامی است.
بله، هنگام ثبت سفارش می‌توانید نام شخص و آدرس دیگری را وارد کنید و گیرنده سفارش را تعیین کنید.
خیر، تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن وجود ندارد و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل‌استناد باشد.